Adatvédelmi irányelvek

1. Az adatkezelés alapelvei

A Clarivella Pure Works Kft. a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli. Az adatkezelés célhoz kötött, az adatok köre a szükséges mértékre korlátozott, az adatokat pontosan és naprakészen tartjuk, és csak a szükséges ideig őrizzük meg. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

2. Kezelt adatok és célok

Kapcsolatfelvétel vagy időponttal kapcsolatos érdeklődés esetén kezelhetjük a nevet, e-mail-címet, telefonszámot, az üzenet tartalmát és az ügyintézéshez szükséges kapcsolódó információkat. Ezeket kizárólag a megkeresés megválaszolására, szolgáltatásaink megszervezésére, ügyfélkommunikációra és szükség esetén jogi igények kezelésére használjuk.

A weboldal technikai működése során a szerver naplózhat IP-címet, böngészőtípust, eszközadatokat, a látogatás idejét és a kért erőforrásokat. E technikai adatok célja a biztonság, hibakeresés, visszaélések megelőzése és a szolgáltatás stabil működésének biztosítása.

3. Jogi alapok

Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, szerződés megkötését megelőző lépések vagy szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve indokolt esetben az adatkezelő jogos érdeke. Jogos érdek alkalmazásakor érdekmérlegelést végzünk, és biztosítjuk, hogy az érintett jogai és szabadságai ne szenvedjenek aránytalan sérelmet.

4. Megőrzési idők

A kapcsolatfelvételi adatokat általában az ügy lezárását követően csak addig őrizzük meg, ameddig az utólagos kommunikáció vagy jogi igények kezelése ezt indokolja. Számviteli vagy egyéb kötelező nyilvántartások esetén a magyar jogszabályokban előírt megőrzési időt alkalmazzuk. Hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig vagy a cél megszűnéséig kezeljük.

5. Címzettek és adatfeldolgozók

Személyes adatot csak olyan szolgáltatóknak adunk át, amelyek a weboldal üzemeltetéséhez, tárhelyhez, informatikai támogatáshoz, kommunikációhoz vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek. Az adatfeldolgozók kizárólag dokumentált utasításaink alapján járhatnak el, megfelelő titoktartási és biztonsági kötelezettségek mellett.

6. Nemzetközi adattovábbítás

Elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségen belüli adatkezelést részesítjük előnyben. Ha valamely szolgáltatás miatt harmadik országba történő adattovábbítás válik szükségessé, csak a GDPR V. fejezetének megfelelő garanciák mellett, például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más jogszerű mechanizmus alapján történhet.

7. Az érintettek jogai

Ön jogosult tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, valamint meghatározott feltételek mellett adathordozhatósághoz és tiltakozáshoz való jog illeti meg. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül kezeljük. Szükség esetén, a kérelem összetettségére és számára tekintettel ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről tájékoztatást adunk.

8. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, illetve bírósághoz fordulhat. Javasoljuk, hogy először közvetlenül is vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy kérdését gyorsan kivizsgálhassuk.

9. Adatbiztonság

Az adatvédelem érdekében hozzáférés-szabályozást, rendszeres frissítést, biztonsági mentést, jogosultságkezelést és szükség szerint titkosítást alkalmazunk. Biztonsági incidens esetén dokumentáljuk az eseményt, megtesszük a károk mérsékléséhez szükséges lépéseket, és ahol a GDPR előírja, értesítjük a felügyeleti hatóságot és az érintetteket.

10. Gyermekek adatai

Szolgáltatásaink nem kifejezetten gyermekek személyes adatainak gyűjtésére irányulnak. Ha tudomásunkra jut, hogy megfelelő jogalap nélkül kezeltünk gyermekhez kapcsolódó adatot, azt haladéktalanul felülvizsgáljuk és szükség esetén töröljük.

11. Módosítások

Az adatvédelmi tájékoztatót jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés vagy adatkezelési gyakorlatunk módosulása esetén frissíthetjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el, a hatálybalépés dátumával együtt.

Kapcsolat és adatkezelő

Adatkezelő: Clarivella Pure Works Kft.
Cím: 2600 Vác, Bartók Béla út 3.
E-mail: info@clarivellapureworks.com
Telefon: +36 30 472 8916